Analista de Governança de TI

Buscamos um Analista de Governança de TI para atuar na padronização, controle e melhoria contínua dos processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças, além de apoiar a manutenção de políticas, documentação e indicadores de desempenho. Esse profissional terá papel fundamental na garantia da qualidade e conformidade dos processos de TI, contribuindo para a estabilidade e eficiência do ambiente tecnológico da Indigo Brasil.

Investigar causas raiz de problemas, propondo ações corretivas e preventivas.

Avaliar, planejar e acompanhar mudanças no ambiente de TI, assegurando mínimo impacto e máxima rastreabilidade.

Criar e manter atualizada a documentação de processos, procedimentos operacionais, planos de mudança e relatórios.

Garantir que a documentação esteja acessível e compreensível para diferentes perfis de usuários.

Assegurar aderência às políticas internas, normas de auditoria e padrões de compliance.

Apoiar na definição e revisão de políticas, processos e diretrizes de governança de TI.

Elaborar dashboards e relatórios gerenciais, analisando métricas e KPIs para identificar oportunidades de melhoria contínua.

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.

Conhecimento prático em frameworks como ITIL v4 e COBIT.

Experiência com ferramentas de ITSM

Habilidade com ferramentas de documentação (ex: SharePoint, Word/Excel avançado).

Noções de gestão de riscos e continuidade de negócios.

Certificação ITIL Foundation será considerada um diferencial.

QUE TAL TRABALHAR EM UMA EMPRESA A SERVIÇO DAS CIDADES INTELIGENTES DO AMANHÃ?

A INDIGO é líder mundial em gestão de estacionamentos e mobilidade individual. Estamos em mais de 500 cidades de 10 países. No Brasil, são mais de 370 operações em 97 cidades de 24 estados + DF.

Sabe como a gente faz tudo isso acontecer?

Ao redor do mundo, contamos com mais de 9 mil colaboradores – dos quais 4.700 são brasileiros. Todos eles atuam no gerenciamento de soluções personalizadas e cada vez mais inteligentes, que viabilizam uma jornada tranquila e integrada para o cliente.

Uma das prioridades da INDIGO é ouvir seus funcionários e garantir que eles tenham carreiras bem-sucedidas. Por isso, investimos em treinamentos e na criação de políticas de desenvolvimento. Além disso, nos esforçamos para fomentar a igualdade de gênero, promover oportunidades iguais e combater a discriminação. Nosso objetivo é criar um ambiente de trabalho onde todos se sintam realizados, motivados e engajados.

Mais propósito, menos impacto, mais Indigo

Estamos transformando nossos estacionamentos em hubs de serviço úteis e sustentáveis que formam elos cruciais na corrente de mobilidade urbana. Sem estacionamento, não há mobilidade, e, sem mobilidade, não há desenvolvimento. Porém, esse desenvolvimento precisa estar de acordo com o desejo das pessoas: menos estresse, ruídos, poluição e trânsito. 

Por isso, “criar espaços para uma cidade tranquila em movimento” é o que fazemos na Indigo. Esse é o nosso propósito. É para isso que trabalhamos diariamente.

Vamos juntos construir esse futuro?

#VEMPRAINDIGO